隐私声明

1. 我们收集的信息

为了向您提供优质的产品与服务，我们可能会收集以下类别的个人信息：

• 联系信息：姓名、电子邮件地址、电话号码、邮寄地址等，当您预约体验、提交咨询或注册账号时提供。
• 技术信息：IP地址、浏览器类型、设备信息、访问时间、来源URL等，通过Cookies及类似技术自动收集，用于优化网站性能与分析。
• 交互信息：您与我们客户服务团队的沟通记录、您参与问卷调查或活动时提供的信息。
• 预约体验信息：您通过“预约体验”页面提供的房屋类型、地下室状况等，以便我们提供更精准的解决方案。

2. 我们如何使用您的信息

我们将基于以下合法目的使用您的个人信息：

• ✔ 回应您的咨询、预约及服务请求，包括安排免费勘察、产品演示等。
• ✔ 处理您的订单、提供售后服务及技术支持。
• ✔ 改善并个性化您的网站体验，分析网站使用趋势，提升服务质量。
• ✔ 向您发送重要通知（如服务变更、隐私政策更新），以及经过您同意的营销通讯（您可随时退订）。
• ✔ 履行法律合规义务，防止欺诈、维护网络安全。

3. 信息共享与披露

我们承诺不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下情况下共享必要信息：

• 服务提供商：与可信赖的第三方合作伙伴（如数据分析、物流、支付处理）共享，以便完成服务，这些合作伙伴受严格的保密义务约束。
• 法律要求：根据法律法规、法院命令或政府机关要求披露您的信息。
• 业务转让：在公司合并、收购或资产出售时，您的信息可能作为资产的一部分转移，我们会提前通知您。

4. 您的权利与选择

依据适用法律法规（包括《个人信息保护法》），您享有以下权利：

• ✅ 访问、更正或更新您的个人信息。
• ✅ 删除您的个人信息（在特定情形下）。
• ✅ 限制或反对我们处理您的信息。
• ✅ 撤回同意（如营销通讯），撤回不影响撤回前基于同意的处理合法性。
• ✅ 数据可携权（要求将您的信息转移至其他控制者）。

如您希望行使上述权利，请通过本声明第9节的联系方式联系我们，我们将在15个工作日内响应。

5. Cookie及类似技术

我们的网站使用Cookie和类似跟踪技术来提升浏览体验、分析流量和进行个性化推荐。您可以通过浏览器设置拒绝所有Cookie，但某些网站功能可能因此受限。详细的Cookie列表及管理方式请参见我们的Cookie政策（可联系我们索取）。

6. 未成年人信息保护

我们的产品与服务主要面向成年人。我们不会主动收集14周岁以下未成年人的个人信息。若您是未成年人，请在父母或监护人指导下使用本网站。如发现未经监护人同意收集未成年人信息，我们将尽快删除。

7. 数据存储与跨境传输

我们收集的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上，不会进行跨境传输。如后续因业务需要发生数据出境，我们将依法开展安全评估并获取您的单独同意。

8. 隐私声明的更新

我们可能会不时修订本隐私声明，任何重大变更将在网站上发布显著公告或通过电子邮件通知您。建议您定期查阅本页面，以了解最新隐私实践。修订后的版本自公告所示生效日期起适用。

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本隐私声明以中文版本为准，适用于奥斯特碳红外旗下所有官方平台（包括但不限于www.tanhongwai.com及其子页面）。